Степан, слепоглухой житель Омска, нуждается в помощи с ремонтом своего тифлокомпьютера Эльбрайль, который является для него основным средством общения и получения информации. В Омске нет специалистов по ремонту такой техники, а компания-производитель настаивает на ремонте только у них. Степан нуждается в помощи и поддержке со стороны общества.